Rückgabe & Widerrufsrecht für digitale Produkte

Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte (z. B. Downloads, digitale Dateien oder Online-Produkte) handelt, besteht kein Rückgabe-, Umtausch- oder Erstattungsrecht, sobald der Kauf abgeschlossen und der digitale Inhalt bereitgestellt wurde.

Mit dem Kauf stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen und Sie dadurch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verlieren.

Kein Rückgaberecht

Digitale Produkte können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden, da sie nach dem Kauf sofort zugänglich sind und nicht „zurückgegeben“ werden können.

Technische Probleme oder Fehler

Bitte überprüfen Sie den digitalen Inhalt unmittelbar nach dem Kauf.
Sollten Sie technische Probleme, fehlerhafte Dateien oder einen falschen Download-Link erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend unter [Ihre Kontakt-E-Mail einfügen], damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen

Eine Rückerstattung ist ausschließlich möglich, wenn:

• der digitale Inhalt nachweislich defekt ist und
• das Problem auch nach unserem Support nicht behoben werden kann.

In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, eine Ersatzleistung anzubieten, bevor eine Erstattung erfolgt.

Europäische Union – Hinweis zum Widerrufsrecht

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, wenn:

• der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
• bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Dies geschieht automatisch beim Abschluss des Kaufs.